Апрель 16, 2008
Организовать участие компании в выставке – стандартная задача для маркетолога. Цели, которые компания хочет достичь с помощью участия в выставке, могут быть самые разные. Но они определяют, каким именно это участие будет: какой стенд, что на нем представлено, как организована работа сотрудников и многое другое. Если это небольшое по размерам мероприятие, то проблемы привлечения посетителей на стенд не будет. А вот если это большая выставка, а потенциальным клиентом компании является каждый ее посетитель, то заставить его посетить стенд компании и запомнить ее, становится непростой задачей.
По долгу службы я довольно часто бываю на выставках в разных странах. Порой я отмечаю интересные идеи, додумываю их и записываю в своем ежедневнике. За последние двенадцать лет таких идей накопилось несколько десятков. На страницах этого блога я поделюсь некоторыми из них. Рассмотрим несколько идей по привлечению посетителей крупной выставки на стенд компании.
Как привлечь на свой стенд посетителя в момент его входа на выставку:
Почетный посетитель
Суть – повысить статус посетителя и «привязать» его к компании в глазах других посетителей, а также сразу обеспечить полезной информацией о выставке и помочь найти стенд компании.
- Сделайте прозрачные бэджи-кармашки со шнурком, чтобы вешать его на шею. Эти бэджи всем входящим на выставку должны раздавать промоутеры. Понятное дело, что на шнурке должно быть лого компании. Внутрь бейджа вкладывается специально напечатанные в формате беджа материалы о компании. Главное, чтобы с одной стороны бэджа был план выставки (удобно для посетителя – будет пользоваться им как картой) с обозначенным стендом компании и текстом «здесь вас ждет сюрприз» (приготовьте мелкие сувениры), а с другой – слово «Посетитель» и информация о выставке (лого, название, даты). Допишите «почетный посетитель стенда ХХХ».
Нажмите здесь, чтобы читать дальше
Posted in выставка, ремарки, методы продвижения 
No Comments »
Апрель 10, 2008
Едиственный маркетолог в компании – вовсе не прерогатива молодых фирм. Даже у компаний, уже второе десятилетие работающих в своих нишах, может быть единственный маркетолог. Хотя бы просто потому, что компания активно использует outsource.
У этой ситуации есть три варианта развития сценария, зависящие от двух вещей – наличия у маркетолога полномочий и кредита доверия руководства, а также от уровня развития его менеджерских качеств. Профессиональные навыки при этом могут также отличаться, но при рассмотреннии данной ситуации ими можно пренебречь, поскольку человека без навыков на подобную позицию просто не возьмут.
Итак, какие возможны сценарии:
- доверия и полномочий нет, менеджерских качеств также не наблюдается. Самый кислый вариант, будущее маркетолога здесь будет зависеть от чего угодно, кроме реальных результатов его работы как маркетолога. А их, скорее всего, не будет, потому как все, что будет делаться, будет полностью определяться руководством компании, без учета мнения этого самого маркетолога. Нерасторопного исполнителя фантазий быстро заменят. Возможно, что такой маркетолог продержится в такой компании достаточно долго, но вовсе не благодаря своим профессиональным качествам.
- есть задатки менеджера, но нет доверия и полномочий. Интересный вариант с точки зрения тренировки soft skills маркетолога. Результаты – либо от вырастет в настоящего менеджера и построит под собой департамент, соответствующий целям и стратегии развития компании, либо уйдет в другую компанию.
- есть доверие и полномочия, но нет менеджерских качеств. Опасный, высокорисковый сценарий. Причем, как для компании, так и для маркетолога. Не оправдает доверия – компания понесет убытки и маркетолог не получит хороших рекомендаций. Чтобы обезопасить себя, компании придется учить такого маркетолога управлять, и тут могут быть только два варианта - либо человек может быть руководителем, либо нет.
- есть и то и другое. Самый интересный сценарий с самыми широкими перспективами. Настоящий challenge. No limits for speed. Самый трудный и самый жесткий. За спиной маркетолога раскрываются крылья и рынок вздрагивает... Рождается новый лидер... Мой вариант
Posted in маркетинг No Comments »
Апрель 8, 2008
Вспоминая известное утверждение о той половине рекламного бюджета, которая тратится впустую, хочется остановиться на вопросах оптимизации маркетингового бюджета в целом. Причины, по которым компания может прийти к решению об оптимизации могут быть разными, а вот последствия, как правило, одинаковые: сокращение бюджетов, а порой и сотрудников отдела маркетинга, уменьшение присутствия компании в СМИ, формирование на рынке негативных слухов о проблемах в компании и возникновение нездоровых настроений внутри компании. Почему же под оптимизацией чаще всего подразумевается сокращение?
Есть в математике такое замечательное понятие, как «необходимое и достаточное условие». То есть, для того, чтобы нечто имело место, необходимо то-то и то-то, и в то же время наличия этого вполне достаточно для существования этого «нечто». Такая вот логическая бритва, отсекающая «рюшечки и бантики» желаемого от действительно важного.
В простейшем случае, обычно компания делает визитки лишь для тех, кто находится в штате, постоянно общается с новыми клиентами и выполняет представительскую функцию. При обычном подходе к оптимизации бюджета (читай «сокращении») сотрудникам на испытательном сроке вообще никаких визиток не делают, а при оптимальном – печатается «фирменная визитка» с пустым полем, в которое сотрудник, при необходимости, вписывает свои контактные данные. Таким образом, сохраняется лицо фирмы и новый сотрудник не выглядит «никем» для нового клиента.
Оптимизация маркетингового бюджета означает обоснование каждой потраченной суммы не только с точки зрения необходимости, но и ее достаточности. Так, компании необходимо интернет-присутствие, но при этом специфика ее бизнеса может быть такова, что на сайте достаточно иметь качественные фотографии продуктов, а не трехмерные интерактивные модели. Или компании может быть достаточно проводить ревизию ценообразования только один раз в год, но при этом ей будет совершенно необходимо постоянно проводить мониторинг спроса и предложения. Участвуя в выставке, компании необходимо иметь рекламные материалы (каталоги, листовки, сувениры и прочее), но достаточно произвести их в количествах, необходимых именно для этого мероприятия.
Важно понимать, что оптимизация маркетингового бюджета - это не разовая акция, а постоянный процесс оценки используемых и планируемых маркетинговых инструментов и поиска новых, наиболее полно отвечающих целям компании и стратегии ее развития.
Posted in маркетинг 4 Comments »
Март 19, 2008
Профессионализм рекламиста, помимо прочего, определяется не только знанием возможностей различных рекламоносителей, но и пониманием их особенностей, достоинств и недостатков.
Оригинальная идея для рекламы может родиться как сама по себе, не привязываясь к конкретному рекламному носителю, так и в тесной связи с ним. Высшим пилотажем здесь можно назвать рекламу, которая максимально использует особенности и достоинства выбранного рекламного носителя, связывая его с концепцию с идейным содержанием рекламируемого товара.
В этом посте я хочу на примерах рассмотреть использование эскалатора в качестве рекламоносителя для продвижения различных товаров. Его концепция – бесконечность, постоянство и движение. Основные параметры, которые следует учитывать при разработке рекламы – скорость и направление движения, протяженность, повторяемость и особенности фактуры естесственных поверхностей, оптические эффекты от сочетания движущихся и неподвижных элементов эскалатора. При оценке качества идеи необходимо всесторонне рассмотреть поведенческую модель человека, пользующегося эскалатором.
Разберем достоинства (+) и недостатки (-) нескольких рекламных идей, а также попробуем предложить варианты их улучшения (?).
Нажмите здесь, чтобы читать дальше
Posted in ремарки, фотогалерея, реклама No Comments »
Март 3, 2008
Типичная ситуация: самые разные самостоятельные бизнесы объединены в одну структуру: гостиница, ресторан, трейдерская компания, транспортная фирма, издательство и т.д. и т.п. (сочетания и количество элементов ограничений не имеют), а во главе холдинга стоит управляющая компания, которая хочет построить единую систему маркетинга для всей структуры.
Оставим в стороне возмущение от очередной попытки "скрестить ужа и ежа", а также сетования по поводу отсутствия бизнес-стратегии и неэффективного использования ресурсов, и попробуем проанализировать варианты развития событий в данной ситуации. В конце-концов, если зрители одеты в смокинги, но обуты в кирзовые сапоги, это не влияет на качество исполнения оперных арий.
Сразу оговорюсь, что говоря "маркетинг" я имею в виду весь комплекс управления созданием товаров и условиями их реализации, а все, что в него входит, я называю своими именами. Также определюсь в терминологии: системой я называю структуру маркетингового подразделения и способы его взаимодействия с окружающей средой.
Итак, посмотрим, какие варианты системы маркетинга возможны в холдинговой структуре:
- повторение матричной структуры холдинга, когда в каждом подразделении есть маркетинговый перcонал, одновременно функционально подчиняющийся руководителю из управляющей компании и линейно - руководителю конкретного бизнес-подразделения. Позволяет максимально учесть специфику потребностей отдельных бизнесов, но требует сильных менеджеров среднего звена, иначе грозит потерей управляемости всей структуры маркетингового подразделения.
- создание в рамках холдинга отдельного маркетингового агентства, обслуживающего бизнесы, входящие в структуру. Требует системы оперативного обмена информацией между агентством и всеми бизнесами, иначе результаты деятельности агенства не будут востребованы и запросы подразделений холдинга не будут удовлетворены. То есть в каждом отдельном бизнесе нет человека, отвечающего за его маркетинг, но есть человек, отвечающий за формализацию маркетинговых потребностей этого бизнеса.
- выделение в каждом из бизнесов отдельного человека, отвечающего за координацию их маркетинговой активности с решениями управляющей компании. Он подчиняется руководителю из управляющей компании, а для бизнес-подразделения является внешним консультантом. При этом важно наделить его полномочиями, достаточными для получения необходимой информации о маркетинговой активности бизнес-подразделения.
Posted in маркетинг No Comments »
rss записей
Пишите
Новые комментарии